よくある質問
買取マクサスに関するよくあるご質問にお答えします。
買取に関して疑問に思っていることや、 不安に感じることなど、 参考になれば幸いです。
また、ここに書いていない事でご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください
買取方法について
- どのように買取を行うのですか?
- 買取マクサスでは出張買取と宅配買取の2種類の買取方法をご用意しております。
- スマホやタブレットの初期化は自分でやったほうがいいですか?
- はい、スマホやタブレットの初期化はご自身でご対応ください。もし初期化に不安がある場合は、サポートいたしますのでお気軽にお申し付けください。
- 問い合わせ時に伝えたもの以外にも、一緒に買い取ってもらえますか?
- はい、お伝えして頂いたもの以外のものも査定・買取いたします。
- 査定金額に納得いかなければ、その場でキャンセルすることはできますか?
- はい、可能です。
- 買取にかかる時間はどれくらいですか?
- 商品の種類や点数によりますが、通常は30分〜1時間程度で査定が完了します。量が多かったり、引越しや遺品整理を伴うと、それ以上かかることもあります。
- 買取時に必要なものはありますか?
- 身分証明書(運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど)が必要です。未成年の方は保護者の同意書も必要になります。
- 買取できないものはありますか?
- 一部、買取対象外の商品もございます。例えば、法律で売買が禁止されている医薬品などは買取できません。
- 事前査定をしていただくことは可能ですか?
- はい、オンラインでの事前査定も承っています。
出張買取について
- 出張買取のエリアはどこまで対応していますか?
- 主に首都圏(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)を中心に対応しておりますが、大阪や福岡などにも拠点がございます。お気軽にご相談ください。
- 出張買取に費用はかかりますか?
- いいえ、かかりません。
- 出張買取の際、駐車場がないのですが対応してもらえますか?
- はい、可能です。差し支えなければ、最寄りのコインパーキングを教えていただけると助かります。
- 出張買取の予約は何日前までにすればいいですか?
- ご希望の日程がある場合は、できるだけお早めにご予約ください。他に予定がなければ、最短15分でお伺いできるので、お気軽にお申し付けください。
宅配買取について
- 宅配買取の送料はかかりますか?
- いいえ、かかりません。発送伝票も不要です。
- 宅配買取の流れを教えて下さい。
- お問い合わせ後、お電話またはメールにておおよその金額をお伝えします。その後、弊社宛に送っていただければ3営業日以内に査定額をご連絡いたします。ご納得いただけた場合、指定の口座に即日入金させていただきます。
買取品目について
- どのようなジャンルのものを買取していますか?
- 家電、ブランド品、スマートフォン、パソコン、楽器、カメラ、スポーツ用品、ゲーム機、ホビー用品など幅広く買取しています。
- ジャンク品や壊れているものでも買取できますか?
- 状態によっては買取可能です。特にスマートフォンやパソコンなどは部品としての価値があるため、壊れていても買取できる場合があります。
- 動作確認ができないものでも買取できますか?
- はい、査定は可能です。ただし、動作確認ができない場合は減額査定となる場合があります。
- 箱や付属品がなくても買取できますか?
- 可能です。ただし、箱や付属品が揃っていると査定額がアップすることがあります。
買取マクサスについて
- 買取マクサスの実績を教えて下さい。
- 買取マクサスは、出張買取が強みの10年以上の実績を持つ総合買取業者です。丁寧で親切な対応で、お客様のご要望に応えていきます。
- 買取マクサスに参画したいです。
- 買取マクサスではフランチャイズ展開を進めており、全国各地に店舗を展開しています。お気軽にお問い合わせください。
- 古物商許可は取得していますか?
- はい、もちろん取得しております。品川本店の古物商許可番号は【東京都公安委員会許可 第302151307220号】です。
- 買取マクサスの問合せ可能時間を教えて下さい。
- 電話の場合、10:00〜20:00 年中無休で対応可能です。ウェブやLINEの場合、24時間いつでもご連絡いただけます。
不用品を売るなら
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買取マクサスは出張買取を中心とした総合リユースショップです。東京都品川区に本店を置き、全国各地で店舗展開をしています。
大きくて持ち運びが大変な物の買取や、忙しくて店頭に行く時間を作れないという方は、ぜひ買取マクサスの出張買取サービスをご利用ください。
お電話口やビデオ通話での事前査定も無料で行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
大きくて持ち運びが大変な物の買取や、忙しくて店頭に行く時間を作れないという方は、ぜひ買取マクサスの出張買取サービスをご利用ください。
お電話口やビデオ通話での事前査定も無料で行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。


