スマホ・タブレットを
売るなら買取マクサス

スマホ・タブレット買取に関する
よくある質問 FAQ

• 故障したスマホやタブレットでも買取可能ですか？

  状態によっては、故障したスマートフォンやタブレットでも買取可能な場合があります。
  水没や基板の損傷など、修理が困難な場合は買取が難しい可能性があるので、買取可能か知りたい方はお気軽にご相談ください。

• 古いスマホやタブレットは買取してもらえませんか？

  スマホやタブレットは、古いものほど価値が下がる傾向にあります。
  買取は可能でも、ほとんど値段がつかないものも少なくありません。
  新商品が発売されると前の型の査定額が下がるので、早めの買取をご検討ください。

• どのような付属品がそろっていると買取価格が高くなりますか？

  充電器やイヤホン、元箱などの付属品が揃っていると、高価買取が期待できます。
  特に未使用の付属品や取扱説明書がある場合、査定額にプラスの影響を与えることが多いです。

• 買取前にスマホやタブレットのデータの初期化は必要ですか？

  スマホやタブレットは個人情報が保存されているため、買取前の初期化が必須です。
  通常はお客様にデータの初期化をお願いしていますが、方法が分からない方は買取マクサスでサポートいたしますので、買取時にご相談ください。

• SIMカードは抜いてから買取に出しますか？

  SIMカードは契約情報や個人情報が含まれているため、買取前の取り外しを推奨しています。
  また、SIMカードを抜いた後は、端末の動作に問題がないかも併せてご確認ください。
  

• 分割払い中の端末でも買取してもらえますか？

  分割払い中の端末は買取ができません。
  端末代金が未払いのまま続いた端末は、ロックがかかって利用できなくなるためです。
  残債を支払ってからの買取となりますのでご注意ください。

• 査定結果に納得できない場合、キャンセルは可能ですか？

  査定結果にご納得いただけない場合、キャンセルが可能です。
  査定料やキャンセル料など、お客様の負担は発生しないため、お気軽に査定をご検討ください。