戸塚出張買取に関する
よくある質問

FAQ

• 代金を受け取れるのはいつですか？

  店頭買取をご利用の場合、代金をその場でお支払いいたします。出張買取・オンライン買取・宅配買取では、2営業日以内にお客様の口座にお振込いたします。

• 買取のキャンセルはできますか？

  はい。査定額にご納得いただけない場合、いつでも買取をキャンセルすることができます。

• 定休日・営業時間が知りたいです。

  定休日はありません。年中無休で営業しております。営業時間は10:00〜20:00です。

• 手数料はかかりますか？

  査定や出張にかかる手数料、宅配買取の梱包資材代金や送料は一切いただいておりません。また、買取をキャンセルする場合でも違約金などは発生しません。

• 買取方法はどれがおすすめですか？

  戸塚のお客様であれば、出張買取がおすすめです。買取の申し込みから、代金のお支払いまで全て自宅で完結するため、手軽に利用することができます。
  また、 スタッフが自宅まで来るのはちょっと... とにかく今すぐ査定して欲しい！ コロナのことも考えて、見知らぬ人と対面したくない... といった方には「オンライン買取」をおすすめしています。

• 事前査定額はいつ分かりますか？

  お問い合わせいただいた際に、その場で事前査定額をお伝えします。気軽にお問い合わせください。

• 法人でも買取を依頼することはできますか？

  法人様からの買取も承っております。余剰在庫や見切り品の一括処分、オフィスの移転など、さまざまな要望にお応えしています。

• 買取出来ない物はありますか？

  弊社では幅広いお品物の買取を行っております。ジャンク品も含めて基本的に買取の対象となっておりますので、どのようなものでも一度ご相談ください。

• 買取の際に必要なものはありますか？

  本人確認書類が必要となりますので、予めご用意ください。

• 本人確認書類として利用できるものを教えてください。

  下記の書類が利用可能です。
  運転免許証
  運転経歴証明書
  個人番号カード(マイカード)
  日本国パスポート
  学生証
  住民基本台帳カード
  在留カード
  特別永住者証明書
  保険証
  年金手帳
  特別児童扶養手当証書
  各種福祉手帳
  その他、官公庁発行の写真付き身分証明書

• 生活保護受給証明書を本人確認書類として利用できますか？

  生活保護受給証明書を本人確認書類として利用することはできません。

• 18歳未満ですが、買取を依頼することはできますか？

  保護者様の同意をいただき、保護者様の名義で契約していただければ問題ありません。

• 一度買い取ってもらったものを返却してもらうことはできますか？

  原則として、一度買い取ったお品物を返却することはできません。ご了承ください。

• 神奈川県横浜市戸塚区全域で出張買取に来てくれますか？

  はい。戸塚区（秋葉町・影取町・柏尾〔柏尾町・上柏尾町〕・倉田〔上倉田町・下倉田町〕・品濃〔上品濃・品濃町〕・矢部〔上矢部町・矢部町〕・川上町・汲沢〔汲沢町・汲沢〕・小雀町・戸塚町・鳥が丘・名瀬町・原宿・俣野〔東俣野町・俣野町〕・平戸〔平戸町・平戸〕・深谷町・舞岡〔舞岡町・南舞岡〕・前田町・吉田町）全域にお伺い可能です。出張費は無料、最短即日でご自宅までお伺いし、その場で査定から買取まで対応いたします。

• 神奈川県横浜市戸塚区での買取実績は豊富ですか？

  はい。神奈川県横浜市戸塚区での買取実績は年間数百件となっており、多くの神奈川県横浜市戸塚区にお住いのお客様からご依頼いただいております。特に、金、家具、家電、切手、服、本などの買取実績を多く取り扱いさせて頂いております。

• 神奈川県横浜市戸塚区には最短どのくらいで出張に来れますか？

  最短30分で伺います。買取マクサスは日本全国に複数拠点を構えているため、お客様の要望に合わせて素早く対応が可能です。

• 神奈川県横浜市戸塚区で大型家具や大型家電の買取も可能ですか？

  はい。テレビ、冷蔵庫、洗濯機などの大型家電やソファ、ベッド、マッサージチェアなどの家具も出張買取でそのままお引き取りします。中古品・新品問わず1点からのご依頼でも承っております。

• 神奈川県横浜市戸塚区で大量のまとめ買取も依頼可能ですか？

  はい。引越し、閉業、オフィス移転、遺品整理・遺品買取など、大量のアイテムの買取にも対応しています。LINEや電話にて事前見積りや査定も可能です。