パソコンを
売るなら買取マクサス

パソコン買取に関する
よくある質問 FAQ

• 古いパソコンでも買取してもらえますか？

  古いパソコンでも買取可能なものはありますが、希少なモデルや高性能な部品を搭載している場合を除いて、高価買取は難しくなります。
  新しいパソコンのほうが買い手が付きやすいことから査定額が高くなるため、お手持ちのパソコンを処分する際は早めに買取を決断しましょう。

• パソコンの買取時、初期化やデータ消去は必要ですか？

  個人情報保護のため、お客様ご自身でも初期化やデータ消去をお願いしています。
  もしも初期化やデータの消去の方法が分からなければ、買取マクサスでサポートいたしますので、お気軽にお申し付けください。
  

• パソコンの故障や不具合がある場合、買取は可能ですか？

  故障や不具合があるパソコンでも、状態によっては買取いたします。
  正常動作する場合と比較して査定額は低くなる可能性がありますので、詳細はお問い合わせください。

• パソコンの付属品が欠けていても、買取の対象となりますか？

  ACアダプターやマウス、キーボードなどの付属品がそろっていなくても、買取可能な場合があります。
  ただし、純正の付属品や購入時の箱があると査定額がアップしやすいので、できる限りそろえたうえでの査定をおすすめしています。

• パソコンの買取時、クリーニングやメンテナンスは必要ですか？

  特別な手入れやメンテナンスは必須ではありませんが、簡単なクリーニングや状態の確認を行っておくことをおすすめしています。
  ホコリを取り除く、画面を拭く、キーボードの隙間のゴミを取るといった手入れによって、査定額がアップする可能性があるためです。

• パソコンの買取価格はどのように決まりますか？

  パソコンの買取価格は、メーカー・モデル・製造年・状態・市場需要・スペック（CPU、メモリ、ストレージ容量など）を総合的に評価して決定します。
  詳細な査定額を知りたい方は、査定士によるオンライン査定をご利用ください。

• 宅配買取を希望する場合、梱包材や段ボールも準備してもらえますか？

  買取マクサスでは、段ボールや梱包材の提供サービスは実施しておりません。
  お客様ご自身の用意していただいていますが、もしもパソコンを入れられるサイズの段ボールの用意が難しい場合は、出張買取をご検討ください。