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お売りいただいたお客様の声
洗濯機の買い替えに伴い、まだ使える状態だったため出張買取を依頼しました。買い替えで不要になったのですが、ドラム式は重くて自分では動かせないので、取り外しから運び出しまでやってもらえて助かりました。
査定では外観だけでなく、ドラム内部や乾燥機能まで細かくチェックしていただき、思っていた以上に丁寧な対応だと感じました。普段からフィルター掃除や槽洗浄をしていたことも評価していただけたようで、日頃の手入れがしっかり反映されていると実感しました。
査定額も納得できる内容で、その場でスムーズに引き取りまで対応してもらえたので安心感がありました。大型家電でも手間なく売却できる点は非常に助かり、また機会があれば利用したいと思えるサービスでした。
東京都墨田区/40代男性
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出張買取を強みとしたマクサスは、洗濯機などを始めとした各種アイテムの買取を常時強化しております。
また、大きくて持ち運びが大変な物の買取や、忙しくて店頭に行く時間を作れないという方は、ぜひマクサスの出張買取をご利用ください。
お電話口やビデオ通話での事前無料査定も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
COMMENT
買取スタッフのコメント
査定士:菅野広大
商品の状態
お引き取りしたのは、パナソニックのドラム式電気洗濯乾燥機「NA-VX900BR」です。銘板の表示は2021年製、標準洗濯容量11.0kg・標準乾燥容量6.0kg、外形寸法は幅639×奥行722×高さ1058mm。ヒートポンプ乾燥を搭載した上位機で、ドアは右開きです。外装は面ごとに確認し、天板の右奥に長さ約2cmの薄い線キズが1本、左側面の下部に浅いスレが2箇所ありました。前面ドアの透明窓や操作パネル周辺には、目立つキズ・くもり・割れはありません。背面も給排水ホース周辺に細かな擦れが見られる程度でした。ドアパッキンは内側にごく薄い黒ずみが一部あるものの、黒カビの広がりや変形・切れはなく、密着も保たれています。ドラム内部にカビや水アカの堆積はなく、乾燥フィルターのホコリ詰まりも軽微でした。
ドラム内部。カビや水アカの堆積は見られませんでした。
お客様のお悩み
ご依頼のきっかけは洗濯機の買い替えでした。まだ十分に使える状態のため、処分ではなく買い取りをご希望でした。「買い替えで不要になったのですが、ドラム式は重くて自分では動かせないので、取り外しから運び出しまでやってもらえて助かりました」とのお言葉のとおり、ご自宅まで伺える点が決め手となりました。
出張買取の状況
事前にお電話で概算をお伝えしたうえで当日お伺いしました。現場はエレベーター付きマンションの5階、洗面所の防水パンに設置された状態です。給水と排水の動作を確認し、「洗濯〜乾燥 おまかせ」コースで洗いから脱水、乾燥まで通して運転しました。エラー表示や水漏れはなく、脱水時の振動も通常の範囲で、乾燥の温風立ち上がりも確認できています。給水ホース・排水ホース・アース線を外し、残水がないことを確かめてから本体を持ち上げました。重量があるためスタッフ2名で対応し、入口と廊下を養生して搬出しました。階段作業はなく、所要時間は約45分でした。
洗いから乾燥まで通して運転を確認しました。
査定結果
ドラム式洗濯乾燥機では一般に、外装とドア周りの状態、ドラム内部の清潔さ、乾燥機能の性能、動作音と内部機構の安定性の4点が評価を左右します。本品は外装のキズが浅いもの3箇所にとどまり、再販に影響する損傷はありません。パッキンの密着が保たれている点も大きく、ここに変形やカビの広がりがあると部品交換が必要になり減額幅が広がります。乾燥はヒートポンプ方式の性能がフィルターの目詰まりに直結しますが、詰まりは軽微で温風の立ち上がりも確認できました。減点は取扱説明書とかさ上げ台、設置用ネジ類の欠品ですが、給水ホース・排水ホース・アース線が揃っているため再設置に支障はありません。2021年製の年式も加点材料です。使用感がある点を踏まえ状態ランクはBと判断し、48,000円をご提示しました。